Legal

Términos de Uso

📅 Última actualización: junio 2026 🌐 Aplicable en México, España y LATAM

Contenido

  1. 01 Aceptación de los términos
  2. 02 Descripción del servicio
  3. 03 Registro y cuenta
  4. 04 Planes y pagos
  5. 05 Uso aceptable
  6. 06 Propiedad intelectual
  7. 07 Tus datos y contenido
  8. 08 Limitación de responsabilidad
  9. 09 Suspensión y cancelación
  10. 10 Modificaciones del servicio
  11. 11 Legislación aplicable
  12. 12 Contacto

01 Aceptación de los términos

Al registrarte o usar YvexIQ, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y YvexIQ. Te recomendamos leerlos detenidamente.

02 Descripción del servicio

YvexIQ es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a propietarios de negocios consultar sus bases de datos empresariales mediante lenguaje natural, sin necesidad de conocimientos técnicos de SQL.

El servicio incluye:

Servicio en fase beta. YvexIQ se encuentra actualmente en fase beta. El servicio puede presentar interrupciones, cambios o limitaciones. Agradecemos tu comprensión y feedback durante esta etapa.

03 Registro y cuenta

Para usar YvexIQ debes:

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Notifícanos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta en contacto@yvexiq.com.

04 Planes y pagos

YvexIQ ofrece distintos planes de acceso:

Gratuito
10 consultas/día · 1 conexión
Básico
30 consultas/día · 2 conexiones
Pro
Ilimitado · 5 conexiones
Enterprise
Ilimitado · Sin límites

05 Uso aceptable

Puedes usar YvexIQ para analizar datos legítimos de tu negocio. Está prohibido:

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.

06 Propiedad intelectual

Todo el código, diseño, marca, logotipos y contenido de YvexIQ son propiedad de YvexIQ y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o crear trabajos derivados de ningún elemento de YvexIQ sin autorización expresa por escrito.

El nombre "YvexIQ" y su logotipo son marcas de YvexIQ. No puedes usarlos sin permiso.

07 Tus datos y contenido

Los datos de tu negocio que sincronices con YvexIQ son y seguirán siendo tuyos. Al usar el servicio nos otorgas una licencia limitada para procesar esos datos únicamente con el fin de prestarte el servicio.

08 Limitación de responsabilidad

YvexIQ se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que los resultados sean 100% precisos.

Importante sobre las respuestas de IA. Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores. YvexIQ es una herramienta de apoyo para la toma de decisiones, no un sustituto del criterio profesional. Verifica siempre la información crítica antes de tomar decisiones importantes.

En ningún caso YvexIQ será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o cualquier daño consecuente derivado del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

09 Suspensión y cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando a contacto@yvexiq.com.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

En casos graves, la suspensión puede ser inmediata y sin previo aviso.

10 Modificaciones del servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación si los cambios son significativos.

También podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por email si los cambios son relevantes. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

11 Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México. Para usuarios en España y otros países de la Unión Europea, también se aplica la normativa europea pertinente (incluyendo el RGPD en materia de protección de datos).

Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente se someterá a los tribunales competentes.

12 Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

📧 contacto@yvexiq.com

📧 privacidad@yvexiq.com (temas de privacidad)

🌐 yvexiq.com